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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:19-12-03
终端对于木门行业而言

是至关重*要的▍一个环节

而销售人员则在Ⅰ终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员′

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌Ё握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,灬销售员往往是立▶马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这『类导购认为:客户需要的时候︴,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客≮┝户也要分类ↁ别,根据业⊿内专家而言,大多数ↆ客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客๑户跟得太紧,客户反◢而被╢“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修⿻风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或¤者选好产品可以随Ⅶ时找他,这样客户才能在放松状态中选择产┆┇品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越?理性,很多客户在逛▂▃▅▆█建材家居市γ场前会选择在网上查询Ⅹ资料,甚至有的Ф会直◁接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向℃我们询问某某品牌的店铺д位置,某某品牌是↖我们的竞争对手,那这时候ч,你是告诉Ⅱ他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法︱︳:第一,说不知道;々第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导じ其进店选择自家的品牌,同时说一些○某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销▌售人员☆这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产ы品,并┍试图引导其进店选择自家的品牌╠╡,同时介绍自家产品的优点,如果客⊕户й执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引╱╲。首先给客户@留〓下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总Ↄ结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培▫训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以√学习设计知识,ω在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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